Absolument ! Les angles réglables vous permettent de commencer avec la position la plus confortable, puis d’augmenter progressivement à mesure que votre souplesse s’améliore. Notre guide d’entraînement inclus vous montre exactement comment commencer de manière sûre.

Très peu ! La planche est compacte et portable. Vous avez besoin d’environ la même surface au sol qu’un tapis de yoga – parfaite pour les appartements ou les petits espaces.

Bien que nous ne puissions pas faire de déclarations médicales, de nombreux clients signalent une amélioration en cas de tendinite du tendon d’Achille, de tensions dans les mollets, de fasciite plantaire et de raideurs générales dans les jambes et le dos. Nous recommandons toujours de consulter votre professionnel de santé pour tout problème spécifique.

La plupart des utilisateurs constatent une meilleure souplesse et une réduction de la raideur dès la première semaine d’utilisation quotidienne. Des améliorations significatives apparaissent généralement après 2 à 3 semaines d’étirements réguliers.

Vous recevrez la planche d’étirement réglable, une garantie d’un an, un droit de retour de 30 jours, la livraison gratuite et notre guide d’entraînement numérique complet (e-book).

Oui ! Le design réglable la rend idéale pour tous les âges et niveaux de forme physique. La base stable et les ajustements progressifs d’inclinaison garantissent des étirements sûrs sans contrainte.

La planche offre une excellente stabilité, et vous pouvez vous appuyer contre un mur ou une chaise pour un soutien supplémentaire. De nombreux utilisateurs souffrant de problèmes d’équilibre trouvent que c’est beaucoup plus sûr que les étirements au sol.

Essuyez simplement la planche avec un chiffon humide après utilisation. Sa construction durable ne nécessite aucun entretien particulier et est conçue pour durer des années d’utilisation quotidienne.

Nous commençons à traiter votre commande dès qu’elle est passée. En général, cela prend 2 à 3 jours ouvrables avant l’expédition (hors week-end et jours fériés). Pendant les périodes de forte demande, de promotions ou de soldes, le traitement peut prendre un peu plus de temps, mais nous faisons toujours de notre mieux pour expédier le plus rapidement possible.

Une fois votre colis expédié, la livraison prend généralement 5 à 10 jours ouvrables, selon le transporteur et l’adresse de livraison. Veuillez noter que des facteurs indépendants de notre volonté – tels que la météo, des retards de transport ou des contrôles douaniers – peuvent influencer les délais de livraison.

Nous offrons la livraison gratuite et suivie pour toutes les commandes. Si vous avez des besoins de livraison particuliers, contactez-nous pour discuter de la possibilité d’une expédition express moyennant des frais supplémentaires.

Si vous devez modifier l’adresse de livraison d’une commande déjà passée, veuillez nous contacter dès que possible à l’adresse : contact@norma-design.com. Nous ferons de notre mieux pour vous aider, mais nous ne pouvons pas garantir de modification une fois la commande traitée ou préparée pour l’expédition.

Nous nous efforçons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Vous disposez d’un délai de 2 à 3 heures après l’achat pour demander une annulation. Contactez notre service client à contact@norma-design.com avec votre numéro de commande, et nous vous assisterons. Une fois le traitement commencé, l’annulation ne peut être garantie.

Si un colis n’est pas récupéré, il sera automatiquement renvoyé vers nous par le transporteur. Dans ce cas, des frais de 20 EUR seront facturés pour couvrir nos coûts de traitement. Si vous souhaitez annuler votre achat, il est important de récupérer d’abord le colis, puis de nous contacter afin que nous puissions traiter le retour correctement.

En plus de vos droits légaux, nous offrons une garantie d’un an sur tous nos produits. La garantie couvre les défauts de fabrication, les défauts de matériaux et les dysfonctionnements qui ne sont pas causés par une mauvaise utilisation. Elle ne couvre pas l’usure normale, les dommages causés par une utilisation incorrecte, les accidents, le manque d’entretien ou les modifications du produit.

Nous proposons une garantie de résultats qui vous assure que notre planche Stretch & Mobilité fonctionne réellement lorsqu’elle est utilisée correctement et régulièrement. Pour en bénéficier, vous devez utiliser le produit pendant au moins 30 jours consécutifs selon nos instructions officielles, fournir une documentation de l’utilisation (photos, vidéos ou journaux d’activité) et soumettre votre demande entre le 30ᵉ et le 35ᵉ jour après la livraison. Le produit doit être retourné en bon état avec toutes ses pièces incluses.

En cas de défaut pendant la période de garantie, veuillez nous contacter à contact@norma-design.com en indiquant votre numéro de commande et une description du problème (de préférence avec des photos ou vidéos).

Nous réparerons ensuite le produit, le remplacerons par un neuf ou vous rembourserons si aucune de ces solutions n’est possible.

Pour être couvert par la garantie, tout défaut doit être signalé dans un délai de 30 jours à compter de sa découverte. Les réclamations soumises après cette période ne pourront malheureusement pas être prises en charge.

La garantie est valable un an à compter de la date d’achat et couvre les défauts de fabrication, de matériaux et de fonctionnement non dus à une mauvaise utilisation.